לקוח לא משלם: מה עושים (ואיך מונעים את זה מראש)
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 הלקוח הראשון ששילם לרן סגל ניסה להרוג אותו. פשוטו כמשמעו. רן היה עוד בתיכון. הבחור רצה אנימציות...
שוטף+90 וניכוי מס במקור: מה לדעת לפני שעובדים מול חברה גדולה
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 רוב הלקוחות שלי היום הם ארגונים גדולים. ויש כמה דברים שאף אחד לא סיפר לי לפני הפעם הראשונה. הראשון:...
מייל מעקב אחרי הצעת מחיר שלא נענתה
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 אני שונא לחכות לתשובה. אמא שלי סיפרה לי פעם שבימי מבחנים היא ידעה מראש שכשאחזור הביתה, אתחיל בכוונה...
"למה כל כך יקר, אם ה-AI עושה את זה בדקה?" איך מתמחרים בעידן ה-AI
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 יש לקוח שמופיע בספר "שווה את הכסף" פעמיים. בפעם הראשונה הוא אומר: "אני יודע שלוקח לך חמש דקות לעצב...
ריטיינר לעצמאים: כמה לבקש ואיך בונים אותו
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 רן סגל, השותף שלי לספר "שווה את הכסף", עבד שנים כשכיר. קודם במשרד מיתוג, אחר כך בסטארטאפ, ובלילות...
איך מעלים מחירים ללקוחות קיימים (עם מייל לדוגמה)
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 רן סגל, השותף שלי לספר "שווה את הכסף", מספר שבכל פעם שהעלה תעריף, הוא נכנס לפגישה וניסה מאוד להסתיר...
"יש לי חבר שעושה בחצי": מה עונים ללקוח שמתמקח
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 לפני הרבה שנים טסתי לתאילנד. חברים אמרו לי שבשוק בבנגקוק צריך להתמקח על כל דבר. רק שאני הייתי גרוע...
למה לגבות לפי שעה זו מלכודת (ומה עושים במקום)
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 לפי האגדה, פיקאסו ישב בפארק ושרבט במחברת, כשאישה ניגשה אליו וביקשה שיצייר אותה. הוא הסתכל עליה רגע...
מה ההבדל בין פרילנסר לעצמאי (ולמה זה משנה את המחיר)
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 אני זוכר יום אחד שבו ישבתי על ספסל מחוץ לבית, עם פנקס צהוב משורטט. הייתי כבר אחרי שני פרויקטים של...
עוסק פטור או מורשה: איך זה משנה את המחיר שאתם מבקשים
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 כשבניתי את שלושת האתרים הראשונים שלי כעצמאי, תמחרתי באופטימיות מביכה. לא ספרתי את השעות על מיילים...
איך לתמחר שירותים כעצמאי מתחיל: המדריך המלא
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 הפרויקט הראשון שלי כעצמאי היה שלושה אתרים לחברה גדולה מוושינגטון. הייתי בטוח שזה הכרטיס שלי לחופש....
תבנית הצעת מחיר לעצמאים (להעתקה חינם)
מה שתקראו כאן לקוח מתוך "שווה את הכסף", הספר שכל עצמאי.ת חייב.ת לקרוא (או להאזין לו) כדי להעלות מחירים ולקבל סוף סוף את מה שמגיע.לספר המלא ← דיגיטלי ₪88 · אודיובוק ₪87 בהתחלה, כשלקוח שאל אותי כמה זה עולה, עניתי לו במייל. עם מספר. תוך שעה. ואז ישבתי וחיכיתי, כוסס...
איך לנהל את הדור החדש בעבודה (Gen Z ומילניאלז)
כשהספינות של קפטן קוק עגנו מול חופי אוסטרליה ב-1770, הדייגים המקומיים כמעט לא הרימו את הראש. כך לפחות סיפר הבוטנאי של המשלחת. התיאוריה שנולדה מזה נקראת "תופעת הספינות הבלתי נראות": משהו שונה כל כך ממה שהכרנו, שהמוח פשוט לא מעבד אותו. אף אחד לא הוכיח את זה מדעית, ויכול...
מה לעשות כשעובד שלכם נשחק או קורס
כשעובד אומר לכם שהוא קורס, תגידו לו תודה.נשמע הפוך? זו השורה שבה רן שביט סוגר את הפרק שכתב לספר. רן ניהל מאות אנשים ב-8200, היה סמנכ"ל אופרציה ולמידה בג'ולט, ועבדתי איתו צמוד כמה שנים (אפילו ניהלתי אותו לתקופה). השיטה שלו פשוטה: קודם עוצרים הכל ומקשיבים. אחר כך...
מיקרו-ניהול: איך לזהות שאתם עושים את זה ואיך מפסיקים
גלי מנהלת צוות מכירות. היא התחייבה מול ההנהלה ל-30 מכירות החודש, ותעשה הכל כדי לעמוד בזה. אז היא ביקשה מכל העובדים לדווח לה פעם בשעה כמה סגרו. רני, איש מכירות ותיק, שכח לדווח. גלי הגיעה לשולחן שלו רגע לפני שיחת המכירה הבאה: "למה לא שלחת? אמרנו כל שעה, לא?". רני עלה...
איך לנהל פגישת צוות שלא מבזבזת זמן
מי מדבר. מי שותק. מי מגלגל עיניים כשאתם מציגים את התוכנית. מי מחפה על מי כשמשהו נתקע. מי מגיע עם לפטופ פתוח ועונה למיילים.את כל זה רואים רק בפגישת צוות. וזו בדיוק הסיבה שחבל לבזבז אותה על סבב "מה כל אחד עשה השבוע". פגישת צוות טובה מוקדשת למה שאי אפשר לעשות לבד: לסנכרן...
אונבורדינג: איך קולטים עובד חדש נכון
בשאלון Q12 של מכון Gallup, שבודק עד כמה עובדים מחוברים לעבודה שלהם, אחת השאלות שהתגלו כהכי משפיעות היא פשוטה להפליא: "יש לי חבר טוב בעבודה". עכשיו תחשבו על העובד החדש שמתחיל אצלכם ביום ראשון. כמה חברים טובים יש לו שם?אז איך קולטים עובד חדש נכון? דואגים שיהיה לו מישהו...
איך מפטרים עובד (בלי לשבור אותו ואת עצמכם)
להשאיר בתפקיד עובד שלא עושה את העבודה זה לא נחמדות. זה לבגוד באמון שנתנו בכם.אני יודע שזה נשמע קשוח. אז הנה התשובה המלאה: מפטרים עובד אחרי הכנה רצינית ותיאום עם משאבי אנוש, בתהליך שכולל שימוע כמו שצריך. אומרים את הבשורה כבר בדקה הראשונה, בלי לעטוף אותה. לא נכנסים למשא...
שיחת משוב לעובד: מבנה ודוגמה
שיחת משוב תקופתית היא פגישה מתוכננת שבה מנהל.ת ועובד.ת מסתכלים יחד אחורה, על מה שקרה בתקופה, ואז קדימה, אל צעד התפתחות אחד ברור. מבנה טוב כולל שבעה שלבים: פתיחה, הערכה עצמית של העובד, חוזקות, פערים, מטרת התפתחות, שאלה על מה העובד צריך מכם, ומחויבות עם תאריך. והכלל...
איך לנהל שיחה קשה עם עובד
הפעם הכי כואבת שבה פיטרתי עובד היא זו שיכולתי למנוע מראש.הייתי פחדן. ידעתי שהוא לא עושה עבודה מספיק טובה, אבל אהבתי אותו כבן אדם. אז בפגישות השבועיות רמזתי. כל כך בעדינות, שהרמז פשוט לא הגיע ליעד. שום דבר לא השתנה. לא במקרה, הספר נפתח ברשימה של סליחות, והראשונה שבהן...