על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
כשהספינות של קפטן קוק עגנו מול חופי אוסטרליה ב-1770, הדייגים המקומיים כמעט לא הרימו את הראש. כך לפחות סיפר הבוטנאי של המשלחת. התיאוריה שנולדה מזה נקראת "תופעת הספינות הבלתי נראות": משהו שונה כל כך ממה שהכרנו, שהמוח פשוט לא מעבד אותו. אף אחד לא הוכיח את זה מדעית, ויכול...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
כשעובד אומר לכם שהוא קורס, תגידו לו תודה.נשמע הפוך? זו השורה שבה רן שביט סוגר את הפרק שכתב לספר. רן ניהל מאות אנשים ב-8200, היה סמנכ"ל אופרציה ולמידה בג'ולט, ועבדתי איתו צמוד כמה שנים (אפילו ניהלתי אותו לתקופה). השיטה שלו פשוטה: קודם עוצרים הכל ומקשיבים. אחר כך...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
גלי מנהלת צוות מכירות. היא התחייבה מול ההנהלה ל-30 מכירות החודש, ותעשה הכל כדי לעמוד בזה. אז היא ביקשה מכל העובדים לדווח לה פעם בשעה כמה סגרו. רני, איש מכירות ותיק, שכח לדווח. גלי הגיעה לשולחן שלו רגע לפני שיחת המכירה הבאה: "למה לא שלחת? אמרנו כל שעה, לא?". רני עלה...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
מי מדבר. מי שותק. מי מגלגל עיניים כשאתם מציגים את התוכנית. מי מחפה על מי כשמשהו נתקע. מי מגיע עם לפטופ פתוח ועונה למיילים.את כל זה רואים רק בפגישת צוות. וזו בדיוק הסיבה שחבל לבזבז אותה על סבב "מה כל אחד עשה השבוע". פגישת צוות טובה מוקדשת למה שאי אפשר לעשות לבד: לסנכרן...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
בשאלון Q12 של מכון Gallup, שבודק עד כמה עובדים מחוברים לעבודה שלהם, אחת השאלות שהתגלו כהכי משפיעות היא פשוטה להפליא: "יש לי חבר טוב בעבודה". עכשיו תחשבו על העובד החדש שמתחיל אצלכם ביום ראשון. כמה חברים טובים יש לו שם?אז איך קולטים עובד חדש נכון? דואגים שיהיה לו מישהו...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
להשאיר בתפקיד עובד שלא עושה את העבודה זה לא נחמדות. זה לבגוד באמון שנתנו בכם.אני יודע שזה נשמע קשוח. אז הנה התשובה המלאה: מפטרים עובד אחרי הכנה רצינית ותיאום עם משאבי אנוש, בתהליך שכולל שימוע כמו שצריך. אומרים את הבשורה כבר בדקה הראשונה, בלי לעטוף אותה. לא נכנסים למשא...
