על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
שיחת משוב תקופתית היא פגישה מתוכננת שבה מנהל.ת ועובד.ת מסתכלים יחד אחורה, על מה שקרה בתקופה, ואז קדימה, אל צעד התפתחות אחד ברור. מבנה טוב כולל שבעה שלבים: פתיחה, הערכה עצמית של העובד, חוזקות, פערים, מטרת התפתחות, שאלה על מה העובד צריך מכם, ומחויבות עם תאריך. והכלל...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
הפעם הכי כואבת שבה פיטרתי עובד היא זו שיכולתי למנוע מראש.הייתי פחדן. ידעתי שהוא לא עושה עבודה מספיק טובה, אבל אהבתי אותו כבן אדם. אז בפגישות השבועיות רמזתי. כל כך בעדינות, שהרמז פשוט לא הגיע ליעד. שום דבר לא השתנה. לא במקרה, הספר נפתח ברשימה של סליחות, והראשונה שבהן...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
לחמנייה שיצאה הרגע מהתנור. שומשום זהוב, בצק רך, חסה טרייה ועגבנייה פרוסה דק. ובאמצע? קציצת המבורגר ששכחו על המדף בשמש מהבוקר. ביס אחד, ואתם יורקים.ככה מרגיש פידבק בשיטת הסנדוויץ'. וזה רק המיתוס הראשון שכדאי לזרוק לפח.אז איך נותנים פידבק לעובד שבאמת משנה התנהגות?...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
אתמול ישבתם איתם בצהריים, צחקתם על הישיבה המייגעת של יום שני, ואולי גם קיטרתם קצת על המנהלת. הבוקר אתם המנהלים. אותם אנשים, אותו שולחן, ופתאום כל משפט שלכם נשמע אחרת.החברות לא חייבת להיגמר. היא כן חייבת להשתנות. מעכשיו אתם אחראים על כולם באותה מידה, אז אין יחס מועדף,...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
"כי אני שונא לנהל!"זה מה שעניתי, לפני שנים, למישהו שהציע לי לנהל את הסניף הישראלי של החברה שלו. ישבנו בקפה לחמנינה ליד כיכר הבימה, סובבתי את הכפית באספרסו ולא הישרתי מבט. הוא היה בטוח שהצעה כזו לא מסרבים לה. אני סירבתי.בראש שלי, ניהול היה מה שראיתי בצבא: מפקד אומר מה...
על ידי ליאור פרנקל | אוק 20, 2026 | ניהול
כמה זמן עובר מהרגע שקידמו אתכם לניהול ועד התקף הפאניקה הראשון? בספר אני עונה על זה בלי לגמגם: ימים ספורים.אז הנה התשובה הקצרה למה עושים ב-90 הימים הראשונים. לא רצים לכבות שריפות, אלא סוגרים פערי ידע: על השוק, על הארגון, על האנשים סביבכם, על המנהל.ת שלכם ועל הצוות....
