דלג לתוכן

הבלוג

איך לתת פידבק לעובד

לחמנייה שיצאה הרגע מהתנור. שומשום זהוב, בצק רך, חסה טרייה ועגבנייה פרוסה דק. ובאמצע? קציצת המבורגר ששכחו על המדף בשמש מהבוקר. ביס אחד, ואתם יורקים.ככה מרגיש פידבק בשיטת הסנדוויץ'. וזה רק המיתוס הראשון שכדאי לזרוק לפח.אז איך נותנים פידבק לעובד שבאמת משנה התנהגות?...

איך לנהל אנשים שהיו חברים שלך אתמול

אתמול ישבתם איתם בצהריים, צחקתם על הישיבה המייגעת של יום שני, ואולי גם קיטרתם קצת על המנהלת. הבוקר אתם המנהלים. אותם אנשים, אותו שולחן, ופתאום כל משפט שלכם נשמע אחרת.החברות לא חייבת להיגמר. היא כן חייבת להשתנות. מעכשיו אתם אחראים על כולם באותה מידה, אז אין יחס מועדף,...

השיחה הראשונה עם הצוות: מה מנהל חדש אומר ביום הראשון

"כי אני שונא לנהל!"זה מה שעניתי, לפני שנים, למישהו שהציע לי לנהל את הסניף הישראלי של החברה שלו. ישבנו בקפה לחמנינה ליד כיכר הבימה, סובבתי את הכפית באספרסו ולא הישרתי מבט. הוא היה בטוח שהצעה כזו לא מסרבים לה. אני סירבתי.בראש שלי, ניהול היה מה שראיתי בצבא: מפקד אומר מה...

מנהל חדש: מה לעשות ב-90 הימים הראשונים

כמה זמן עובר מהרגע שקידמו אתכם לניהול ועד התקף הפאניקה הראשון? בספר אני עונה על זה בלי לגמגם: ימים ספורים.אז הנה התשובה הקצרה למה עושים ב-90 הימים הראשונים. לא רצים לכבות שריפות, אלא סוגרים פערי ידע: על השוק, על הארגון, על האנשים סביבכם, על המנהל.ת שלכם ועל הצוות....

פוחדים מה-AI על הקריירה? איך בוחרים איזה סקיל ללמוד, כשהכל רועש

"ליאור, אתה יכול לדבר עם הבן שלי? הוא לא רוצה להירשם לאוניברסיטה".אני מקבל היום הרבה מיילים כאלה מהורים. יש מין תחושת אבדון שאפשר ממש לחוש. אז איך בונים אסטרטגיית קריירה כשהיא מתחילה ממקום של פחד? קודם כל מחליפים משקפיים: מ"הכל קורה לי" ל"משלמים לי ללמוד". ואחר כך...

ג'וניורים בעידן ה-AI: היתרון של מי שאין לו הרגלים, והחיסרון של מי שעוד אין לו טעם

כשעברתי מחברת חומרה ותוכנה לסטארט-אפ, המשכתי לכתוב PRD של 300 עמודים. וכל הצוות חיכה לי. לקח לי כמה ימים להבין שההרגל הזה מטומטם. לא היו שם 400 מתכנתים שצריך לתאם. הספיקו לוח מחיק ושלוש שעות.בחברה הקודמת ה-PRD הזה היה הגיוני. בסטארט-אפ הוא היה הרגל, וזהו.מה היתרון של...

Value Gap Framework: איך מוצאים פרויקט צד בתוך העבודה (ומה למדתי ממשחק שבניתי במקלט)

בזמן המלחמה ירדתי עם הבת שלי למקלט. ידעתי שהרבה זמן לא יהיה לה בית ספר. אז בנינו יחד משחק וואטסאפ של "מי מכיר את מי" לכיתה שלה: הילדים נרשמים, עונים על שאלון קצר עם כמה שאלות, ומשחקים. היא די מהר איבדה עניין. אני נשארתי נלהב (כמובן).מה זה Value Gap Framework? זה מודל...

הקריירה שלך היא סטארט-אפ: איך עושים פרימורטם לקריירה לפני שה-FOMO עושה את זה בשבילך

לגוגל היה פרודקט-מרקט-פיט מצוין עם גוגל סרץ'. ומאז הוא נחלש. ולכן הם המשיכו לבנות: ג'ימייל, אדס, והיום ג'מיני. ואם זה קרה לגוגל, למה שזה לא יקרה לך?מה זה אומר להסתכל על הקריירה כמו על סטארט-אפ? זה אומר שאני הפרודקט, והמרקט הוא החברה שאני עובד בה. ואני שואל את עצמי את...

"איפה הטוקנים שלי?" למה הנהלות מצפות מ-AI ל-10x והצוותים מרגישים שהם נכשלים

דיברתי עם מישהו ב-IBM, בן 51. הוא סיפר שהגיעה אצלם הוראה מלמעלה: אסור לכתוב שורת קוד אחת בלי "בוב" ("בוב" זה ה-Claude שלהם). ובסוף החודש בודקים מי השתמש בהכי הרבה טוקנים, ולפי זה קובעים מי העובד המצטיין.אז למה כל כך הרבה צוותים מרגישים שהם נכשלים עם AI? כי יש פער גדול...

פרויקט אוקסיג'ן: גוגל בדקה אם בכלל צריך מנהלים. התשובה הפתיעה גם אותם

לפני יותר מחמש-עשרה שנה, בגוגל רצו להבין מה הופך מנהל לטוב.אבל זה לא היה הרעיון המקורי. בגוגל של שנות האלפיים הסתובבה תחושה שמנהלים לא באמת משנים. רע הכרחי במקרה הטוב. מכשול ליצירתיות במקרה הרע.אז הם יצאו לבדוק. קראו לזה פרויקט אוקסיג'ן (חמצן). ומה הם גילו? שמנהלים כן...

מנהיגות מצבית: כמה אוטונומיה לתת, ומתי מוותרים על התמיכה

בכיתה א' הייתי ילד קצת מעצבן.ידעתי לכתוב כבר בגיל חמש (העתקתי הכל מאחותי הגדולה). אז בשיעורים פשוט התנתקתי. עשיתי כאילו אני מקשיב, ובראש כבר הייתי במקום אחר.המורה שלי, נעמי ברקליס, קלטה את זה. והיא לא כעסה. היא הביאה לי קלסר וערימה של מגזינים, ואמרה: תעשה עבודה על...

אוטונומיה בעבודה: למה העובדים שלכם רוצים מרווח, ולמה הם עדיין עם "ראש קטן"

בכל סדנה למנהלים אני עושה סבב. כל אחד מספר מה מעצבן אותו אצל העובדים.בהתחלה כולם מנומסים. "העובדים שלי מושלמים." אז אני אומר: בסדר, תספרו לי על העובדים מהחברה הקודמת.ועד סוף הסבב? שופכים הכל.ומה התלונה שהכי חוזרת? "ראש קטן". אמרתי לו, והוא עשה בדיוק את מה שאמרתי. לא...

סמכות ניהולית בלי ידע: איך נשארים סמכות כשלכולם יש ChatGPT

הבת שלי שאלה אותי איך יורד גשם.ואני? אני אבא. ואבות תמיד היו ה-ChatGPT של הבית (גם כשלא ידעו, הם המציאו, העיקר להיראות צודקים).אז הסברתי. עננים, אידוי, טה טה טה. הייתי די גאה בעצמי שאני עוד זוכר.היא חייכה את החיוך הזה שלה, הלכה לסלון ואמרה "אוקיי גוגל". שאלה באנגלית...

ניהול כיתה בעולם החדש: מה מורים יכולים לקחת מעולם הניהול

בשנה האחרונה קרה משהו שלא תכננתי. הרבה מנהלות ומנהלי בתי ספר קנו את "הספר הקטן למנהל.ת החדש.ה".ותהיתי. הם ראו "מנהל" על הכריכה וחשבו שזה עליהם? ואז פתחו, ראו הייטק וארגונים, ושאלו את עצמם על מה מדובר פה?חלקם כתבו לי. ומה הם אמרו? שזה דווקא רלוונטי להם. ממש רלוונטי...

שימור עובדים: לתכנן לשלוש שנים, ולהגיד תודה גם כשמשלמים משכורת

בהרצאות להנהלות של ארגונים כבדים יש תמיד עשר דקות ראשונות של גלגול עיניים. מולי יושבים אנשים שראו הכל, עשו הכל, ויודעים הכל. ועכשיו מישהו צעיר יבוא ללמד אותם?אז יש לי טריק. אני מראה להם תמונה שלי עם אמא שלי, בגיל ארבע, ושואל איזו סדרה רואים שם. והם צועקים: "אבא...

תסמונת המתחזה: למה דווקא העובדים הטובים מרגישים שהם לא מספיק טובים

כשכתבתי את הספר הקטן למנהל.ת החדש.ה, חשבתי שיקנו אותו רק מנהלים צעירים. וחשבתי שיקנו בערך 100 עותקים. כבר כשהקלטנו את הפרק הזה הוא עבר מזמן את ה-20 אלף.(אפרופו תסמונת המתחזה. כן, יש לי אותה.)מה זו תסמונת המתחזה? זו התחושה של "אני לא מספיק טוב, ולמה בכלל לקחו אותי"....

פער דורות בעבודה: לאן נעלמה הסמכות של המנהל (ומה גוגל עשה לי מול הבת שלי)

יום אחד ירד קצת גשם. שאלתי את הבת שלי, שהייתה אז בת שש, אם היא רוצה שאסביר לה איך נוצר גשם. "בטח, אבא". אז הסברתי. (אני גם גבר, אז אני תמיד רוצה להסביר דברים, גם כשלא שואלים אותי)ואיך שסגרתי את הפה, החצופה הזאת מסתובבת ואומרת: "OK Google, how do rain happen?"וגוגל...

מוטיבציה של עובדים: למה העלאה במשכורת מחזיקה בערך שבועיים

העלית לעובד את המשכורת באלף שקל? יופי. בעוד שבועיים-שלושה המוח שלו כבר יתרגל שזה כמה שהוא מקבל. והוא יפסיק להודות לך.ככה זה. אנחנו מתרגלים לטוב מהר, וכסף הוא בדיוק מהדברים שמתרגלים אליהם.אז מה כן מעלה מוטיבציה של עובדים לאורך זמן? יש כמה גורמים שכשהם קיימים, המוטיבציה...

למה עובדים עוזבים? כי לינקדאין הוא הטינדר של עולם העבודה

אני בן אדם נשוי. איש משפחה, רציני. עכשיו תחשבו שהייתי מספר לכם שיש לי טינדר בכיס. "תשמע, הכל טוב. אבל לפעמים בא לי להחליק ימינה, להחליק שמאלה, לראות מה קורה בשוק".זה בדיוק מה שקורה היום עם לינקדאין.לעובדים הטובים שלכם יש לינקדאין (לא לכולם, אבל לרובם). בדרך כלל יפה...

נאמנות עובדים: מה למדתי ממנהל שגייס אותי כשלא היה לי ניסיון בתעשייה

אני יושב בראיון עבודה מול לוח מחיק. המנהל שואל אותי משהו, אני משרטט לו, ובאמצע התרגיל אני מאבד ריכוז. למה? כי איבדתי את הביטחון.אז עצרתי. אמרתי לו: "רגע, אני רוצה לשים את זה על השולחן. נראה לי שאתם מבולבלים. אין לי ניסיון בתעשייה הזאת, וזה היה בדרישות המשרה. אני חושב...